大家可以通过右边的QC七大手法口诀来记忆: 检查集数据、柏拉抓重点、鱼骨追原因、分层作解析、散布看相关、直方显分布、 管制找异常。
① 检查表:收集、整理资料
② 柏拉图:确定主要因素
③ 鱼骨图:寻找引发结果的原因
④ 分层法:从不同角度发现问题
⑤ 散布图:展示变量之间的线性关系
⑥ 直方图:展示过程的分布情况
⑦ 管理图:识别数据波动的变化
1分层法(分类法、分组法)
质量问题的原因多方面,来源于不同条件(4M1E)。为真实反映质量问题的实质性原因和变化规律,须将大量综合性统计数据按数据的不同来源(需要进行追溯)进行分类,再进行质量分析的方法。
2调查表
用于收集和记录数据的一种表格形式, 便于按统一的方式收集数据并进行统计计算和分析。
3排列图
对发生频次从最高到最低的项目进行排列——简单图示技术。
4直方图
直方图也叫质量分布图、矩形图、柱形图、频数图。它是一种用于工序质量控制的质量数据分布图形,是全面质量管理过程中进行质量控制的重要方法之一。直方图适用于对大量计量数值进行整理加工,找出其统计规律,也就是分析数据分布的形态,以便对其整体的分布特征进行推断。
5因果图
(Causeand effectdiagram)
——石川图、特色要因图、树枝图、鱼刺图
以结果为特性,以原因为因素,将原因和结果用箭头联系,表示因果关系。
6控制图
也叫质量管理图或监控图。它是通过把质量波动的数据绘制在图上,观察它是否超过控制界限来判断工序质量能否处于稳定状态。这种方法是在1924年由美国的休哈特首创,应用简单、效果较佳、极易掌握,能直接监视控制生产过程,起到保证质量的作用。
7相关图法
相关图法又叫散布图法、简易相关分析法。它是通过运用相关图研究两个质量特性之间的相关关系,来控制影响产品质量中相关因素的一种有效的常用方法。相关图是把两个变量之间的相关关系,用直角坐标系表示的图表,它根据影响质量特性因素的各对数据,用小点表示填列在直角坐标图上,并观察它们之间的关系。