(1) VDA是什么?
要想了解VDA6.3是什么,让我们先了解VDA是什么。
VDA是德语名称Verband der Automobilindustrie的缩写,中文意为“德国汽车工业联合会”。
这是一个由600多家企业组成的汽车组织,其中包括奔驰,宝马,大众,奥迪等著名的整车企业,也包括博世,大陆,采埃孚等著名的零部件企业。
(2) VDA6.3是什么?
VDA颁布了很多行业标准,比如德国汽车工业质量标准——VDA6,它由6个部分组成,分为体系审核,过程审核,产品审核三个维度。
VDA6.3是VDA6的第3部分,即针对批量生产以及服务的过程审核。
参与制定VDA6.3过程审核准则的企业都是汽车行业知名的企业。
(3) VDA6.3过程审核的意义
科技在发展,用户的期望在不断提高,企业的质量管理不断面临新的挑战,这就要求从供应商到生产制造再到用户的整个过程必须稳定可靠。
而根据VDA6.3进行过程审核是对这个过程进行分析和评价的一种重要的可靠的方法。
(4) VDA6.3的发展历程
1998年推出了VDA6.3第一版,2010年推出了VDA6.3第二版,在第一版的基础上进行了全面的修订,2016年推出了VDA6.3第三版,在第二版的基础上进行了优化。
(1) 提问
VDA6.3过程审核是根据提问来进行的,以6.1.5这个提问为例:
其中:
“6.1.5”是提问编号。
“是否对量产过程中的产品或者过程变更开展了跟踪和记录?”是提问内容。
“与评价有关的最低要求”即过程需达到的最低要求。
怎样证明达到了最低要求呢?可通过“执行的示例”来证明。
(2) 提问表
针对物质类产品(比如“汽车”,“发动机”)的审核,提问表一共包括7个过程要素,58个提问,详见下图:
针对服务过程(比如“外购件的物流过程”)的审核,提问表一共包括6个过程要素,50个提问,详见下图:
(3) 各过程要素在过程中不同阶段的应用
从定义产品(例如新研发一款SUV)到产品交给用户的整个过程中,不同的阶段会应用到不同的过程要素,详见下图:
其中:
VDA6.3过程审核p1到P7内容:
P1: 潜在分析;
P2: 项目管理;
P3: 产品和过程开发的策划:
P4: 产品和过程开发的实现:
P5: 供应商管理;
P6: 过程分析/生产;
P7: 顾客关怀/顾客满意/服务好;
P1主要用在将零件发包给供应商时评价供应商是否可以被批准供货。
P2-P4主要用于审核产品和过程的开发过程,例如新研发一款SUV以及规划相应的生产线的过程。
P5-P7主要用于审核批量生产阶段从供应商到用户的过程。
(4) P6生产过程分析
过程要素P6——生产过程分析一共有26个提问,是提问最多的过程要素,P6又被分为6个子要素,其审核的内容如下方图片所示:
总结:通过VDA6.3过程审核提问表,我们可以看出,VDA6.3审核的内容是非常的全面的。一个企业如果真正满足了VDA6.3所有提问的最低要求,就一定能生产出高品质的产品。
第一,确定过程审核范围
根据审核策划的业务范围,所需的过程以及作用范围;必须依据这些范围而不是条件和条款,和客户的需求达成一致。
第二,过程审核方法
目前的审核也有几个选择:CAPD就是很多人的首选,审核有业绩入手,同样也是切入点;针对应采取相应措施,接着才是策划和确认。
第三,过程审核准备
1、审核分组;
2、按过程编制审核计划
3、,可根据审核员对组织的管理体系过程的理解来编制审核计划;
4、分组安排审核时,过程间关系和信息沟通的便利
5、审核管理过程和目标的展开及实施情况,总体了解体系及业绩的情况;再按实际流程审核产品实现过程
6、 把主要审核时间用在产品实现过程方面,并始终关注顾客的要求