10 改进 

10.1 不符合与纠正措施

当不符合发生时，组织应：

1. a) 响应不符合，并且当适宜时：

——采取立即的控制及纠正措施

——减少不利的环境影响

——处理后果

1. b) 评估消除不符合原因的需求，以防止不再发生或不在其它地方发生，并通过：

——评审不符合；

——确定不符合的原因；

——确定是否相似的不符合存在，或可能的潜在发生；

1. c) 确定和实施任何所需的纠正措施；
2. d) 评估任何纠正措施的有效性；
3. e) 如必要，导致环境管理体系的变更

纠正措施应与所发生不符合的影响的重要程度相适宜，包括环境影响。

组织应保留文件化的信息以证明：

——不符合的性质及任何后续所采取的措施

——任何纠正措施的结果

10.2 持续改进

组织应持续改进管理体系的适宜性、充分性和有效性，以强化环境绩效。