下列术请和定义适用于本文件。
3.1与组织和领导作用有关的术语
3.1.1管理体系management system
组织(3.1.4)用于建立方针、目标(3.2.5)以及实现这些目标的过程(3.3.5)的相互关联或相互作用的一组要素。
注1:一个管理体系可关注-一个或多个领域(例如:质量、环境、职业健康和安全、能源、财务管理)。
注2:体系要素包括组织的结构、角色和职责、策划和运行、绩效评价和改进。
注3:管理体系的范围可能包括整个组织.其特定的职能、其特定的部门,或跨组织的一个或多个职能。
3.1.2环境管理体系environmental management system
管理体系(3.1.1)的一部分,用于管理环境因素(3.2.2)、履行合规义务(3.2.9),并应对风险和机遇(3.2.11)。
3.1.3环境方针environmental policy
由最高管理者(3.1.5)就环境绩效(3.4.11)正式表述的组织(3.1.4)的意图和方向。
3.1.4组织organization
为实现目标(3.2.5),由职责、权限和相互关系构成自身功能的一个人或一组人。
注1:组织包括但不限于个体经营者、公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、合股经营的公司、公益机构、社团，或上述单位中的一部分或结合体,无论其是否具有法人资格、公营或私营.
3.1.5最高管理者top management
在最高层指挥并控制组织(3.1.4)的一个人或一组人。
注1:最高管理者有权在组织内部授权并提供资源。
注2:若管理体系(3.1.1)的范围仅覆盖组织的一部分,则最高管理者是指那些指挥并控制组织该部分的人员。
3.1.6相关方interested party
能够影响决策或活动、受决策或活动影响,或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织(3.1.4)。
示例:相关方可包括顾客、社区、供方。监管部门、非政府组织.投资方和员工。
注1:“感觉自身受到影响”意指已使组织知晓这种感觉。
3.2与策划有关的术语.
3.2.1环境environment
组织(3.1.4)运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的相互关系。
注1:外部存在可能从组织内延伸到当地、区域和全球系统。
注2:外部存在可用生物多样性、生态系统.气候或其他特征来描述。
3.2.2环境因素environmental aspect
一个组织(3.1.4)的活动、产品和服务中与环境或能与环境(3.2.1)发生相互作用的要素。
注1:一项环境因素可能产生- -种或多种环境影响(3.2.4)。重要环境因素是指具有或能够产生-种或多种重大环境影响的环境因素。
注2:重要环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的。
3.2.3环境状况environmental condition
在某个特定时间点确定的环境(3.2.1)的状态或特征。
3.2.4环境影响environmental impact
全部或部分地由组织(3.1.4)的环境因素(3.2.2)给环境(3.2.1)造成的不利或有益的变化。
3.2.5目标objective
要实现的结果。
注1:目标可能是战略性的.战术性的或运行层面的。
注2:目标可能涉及不同的领域(例如:财务、健康与安全以及环境的目标),并能够应用于不同层面[例如:战略性的.组织层面的.项目、产品、服务和过程(3.3.5)].
注3:目标可能以其他方式表达.例如:预期结果,目的.运行准则.环境目标(3.2.6).或使用其他意思相近的词语,例如:指标等表达。
3.2.6环境目标environmental objective
组织(3.1.4)依据其环境方针(3.1.3)建立的目标(3.2.5)。
3.2.7污染预防prevention of pollution
为了降低有害的环境影响(3.2.4)而采用(或综合采用)过程(3.3.5).惯例.技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生.排放或废弃。
注:污染预防可包括源消减或消除,过程、产品或服务的更改.资源的有效利用，材料或能源替代,再利用、回收、再循环、再生或处理。
3.2.8要求requirement
明示的、通常隐含的或必须满足的需求或期望。
注1:“通常隐含的”是指对组织(3.1.4)和相关方(3.1.6)而言是惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。
注2:规定要求指明示的要求,例如:文件化信息(3.3.2)中规定的要求。
注3:法律法规要求以外的要求一经组织决定遵守即成为了义务。
3.2.9合规义务compliance obligations (首选术语)
法律法规和其他要求legal requirements and other requirements( 许用术语)
组织(3.1.4)必须遵守的法律法规要求(3.2.8)，以及组织必须遵守或选择遵守的其他要求。
注1:合规义务是与环境管理体系(3.1.2)相关的。
注2:合规义务可能来自于强制性要求,例如:适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如:组织的和行业的标准、合同规定、操作规程、与社团或非政府组织间的协议。
3.2.10风险risk
不确定性的影响。
注1:影响指对预期的偏离一正面的或负面的。
注2:不确定性是一种状态,是指对某一事件.其后果或其发生的可能性缺乏(包括部分缺乏)信息.理解或知识。
注3:通常用潜在“事件"(见GB/T 23694- 2013中的4.5.1.3)和“后果”(见GB/T 23694- 2013 中的4.6.1.3).或两者的结合来描述风险的特性。
注4:风险通常以事件后果(包括环境的变化)与相关的事件发生的“可能性"(见GB/T 23694- -2013 中的4.6.1.1)的组合来表示。
3.2.11风险和机遇risks and opportunities
潜在的不利影响(威胁)和潜在的有益影响(机会)。
3.3与 支持和运行有关的术语
3.3.1能力competence
运用知识和技能实现预期结果的本领。
3.3.2文件化信息documented information
组织(3.1.4)需要控制并保持的信息，以及承载信息的载体。
注1:文件化信息可能以任何形式和承载载体存在,并可能来自任何来源。
注2:文件化信息可能涉及:
环境管理体系(3.1.2),包括相关过程(3.3.5);
为组织运行而创建的信息(可能被称为文件);
一-实现结果的证据(可能被称为记录)。
3.3.3生命周期life cycle
产品(或服务)系统中前后衔接的一系列阶段,从自然界或从自然资源中获取原材料,直至最终处置。
注t:生命周期阶段包括原材料获取.设计、生产、运输和(或)交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。
[修订自:GB/T 24044- 2008 中的3.1,词语“(或服务)“已加入该定义，并增加了“注1"]
3.3.4外包outsource
安排外部组织(3.1.4)承组组织的部分职能或过程(3.3.5)。
注1;虽然外包的职能成过程是在组织的管理体系(3.1.1)覆盖范围内,但是外部组织显处在隆盖范围之外。
3.3.5过程process
将输人转化为前出的一系列相互关联或相互作用的活动。
注1:过程可形成也可不形成文件
3.4 与绩效评价和改进有关的术语
3.4.1申核audi
获取审核证据并于以客观评价，以判定审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件的过程(3.3.5)。
注1;内部审核由组织(3.1.4)自行实施执行或由外部其他方代表其实施，
注2:审核可以是结合审核(结合两个或多个领域。
注3:审核应由与被审核活动无责任关系、无偏见和无利益冲突的大员进行，以证实其独立性
注4:“审核证据”包括与南核准则相关且可验证的记录.事实陈述或其他信息;而“审核准则”则是指与审核证据进行比较时作为基照的组方针 、程序或要求(3.2.8), GB/T 19011- 2013中3.3和8.2中分别对它们进行了定义。
3.4.2符合conformity
满足要求(3.2.8)。
3.4.3不符合nonconformity
未满足要求(3.2.8)。
注1;不符合与本标准要求及组织(3.1.4)自身规定的附加的环境管理体系(3.1.2)要求有关。
3.4.4纠正措施corrective action
为消除不符合(3.4.3)的原因并预防再次发生所采取的措施。
注1:一项不符合可能由不止一个原因导致。
3.4.5持续改进
continual improvement
不断提升绩效(3.4.10)的活动。
注1:提升绩效是指运用环境管理体系(3.1.2),提升符合组织(3.1.4)的环境方针(3.1.3)的环境绩效(3.4.11)。
注2:该活动不必同时发生于所有领域，也并非不能间断。
3.4.6有效性effectiveness
实现策划的活动和取得策划的结果的程度。
3.4.7参数indicator
对运行.管理或状况的条件或状态的可度量的表述。
[来源:ISO 14031 :2013,3.15]
3.4.8监视monitoring
确定体系、过程(3.3.5)或活动的状态。
注1:为了确定状态,可能需要实施检查、监杆或认真地观察。
3.4.9测量measurement
确定数值的过程(33.5)
3.4.10绩效performance
可度量的结果
注1:绩效可能与定量或定性的发现有足
注2:绩效可能与活动过程(3.3.5、广品包括服务)体系或组织(3.14)的曾理有火、
3.4.11环境绩效1 enviroumental perfocmuanice
与环境因素(32.2)的管理有关的绩效(3.4.10)。
注1;对于一个环境管理体系(3.1.2).可依据组期3.1.4)的环境方针43.1.31环境目标1326)或期他准则，运用参数(3.4.7)来制量结果。